ピコシムのブログ

社会の出来事を「なぜ?だから何なの?」の視点で探ります

機種変更でLINEトーク履歴が消えた!! 異なるOSへ移行はバックアップしてもできない仕様

 

f:id:picsim:20180316223125p:plain

 

こんにちは、ピコシムです。

先日、AndroidからiPhoneに機種変更しました。

ところが、LINEのトーク履歴が新しいiPhoneに復元できませんでした。LINEのバックアップをGoogleドライブにしましたが、結局戻ってきませんでした。一方、新しいスマホでログインすると、古いスマホのトーク履歴が全部消えてしまう仕様ですので、どうにもできませんでした。

異なるOS間ではトーク履歴が移行できない

Android から iPhoneへの機種変更

iPhoneから Androidへの機種変更

の場合は、トークが移行できません。

 

下の図のようになっています。(2018年3月16日現在)

f:id:picsim:20180316215255p:plain

ショップの店員さんや、量販店の店員さんは、キャリアのサービスではないので親切に教えてくれません。

トーク履歴が移行できない知っていても、機種変更や他社から乗り換えしてもらわないと、利益にならないので、データ移行の冊子だけ渡して、あとは自分で調べてね!というセルフソリューション(放任)スタイルなので気をつけましょう。

PCにLINEアプリを入れて、機種変更前にログインすれば、一部トーク履歴は残る

私は、WindowsとMacBookの両方を使っていますが、いずれもPCにLINEアプリインストールしておけば、PCのLINEアプリを起動した日からのトーク履歴が残ります。

 

LINEのログイン画面(Macの場合)

f:id:picsim:20180316221655p:plain

 

PCでは機種変更してもトーク履歴が展開できます(画面は一部編集しています)

f:id:picsim:20180316222516p:plain

ただしPCではトーク履歴は表示されますが、スマートフォンへトーク履歴の移行はできません

LINEトーク履歴がOSが異なっても復元できるようにしてほしい!

Facebook、Twitter、Instagramではログインをすれば自動で機種変更前のデータが戻る仕様になっています。

LINEはなぜトーク履歴が消える仕様にしてしまったのか、大いに謎ですが、今後のアップデートに期待したいです。

 

f:id:picsim:20160610021011j:plain

最後までお読み頂きありがとうございました。

次回もお楽しみに。 

 

 関連記事

もし携帯料金の2年間の総額表示が義務付けられたら 

MNP予約番号を電話で取得するときのオペレーターの傾向と騙されない対策

2016年のMVNO普及率は 2010年東京のスマホ普及率と同位

ベストエフォート(理論値)が許される通信業界(2)

 

LINE プリペイドカード 1000

LINE プリペイドカード 1000

 

 

新しくアカウントを作成しました。followをお願いします!